Door gebruik te maken van de diensten van ofrt.nl verklaart u als bedrijf kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en gaat u akkoord met de onderstaande bepalingen.
Aanvrager: een individu dat via ofrt.nl een aanvraag heeft ingediend om een offerte te ontvangen.
Bedrijf: een natuurlijke persoon of rechtspersoon die zich bij ofrt.nl heeft aangesloten om leads te ontvangen en/of een overeenkomst met ofrt.nl heeft gesloten.
Lead: contactgegevens en aanvullende informatie over een opdracht die mogelijk uitgevoerd zal worden door een bedrijf. Een lead wordt gedeeld met maximaal drie bedrijven.
ofrt.nl: een landelijk opererend platform dat vraag en aanbod voor opdrachten samenbrengt in heel Nederland. Het bedrijf is gevestigd in Stadskanaal en biedt haar diensten online aan bedrijven in verschillende regio’s.
Overeenkomst: afspraken tussen ofrt.nl en een bedrijf die schriftelijk of digitaal zijn vastgelegd en geaccepteerd.
Portal: de online omgeving waar bedrijven toegang hebben tot hun leads, reclamaties, facturen en instellingen voor campagnes.
Diensten: het leveren van leads aan bedrijven die zich hebben aangesloten bij ofrt.nl.
Website: www.ofrt.nl en andere websites die beheerd worden door ofrt.nl.
2.1 ofrt.nl faciliteert het koppelen van vraag en aanbod voor opdrachten in en rondom woningen. Wij vervullen uitsluitend een bemiddelende rol en bieden geen garanties op resultaten of het aantal te leveren leads. ofrt.nl is nooit partij bij overeenkomsten die tussen bedrijven en aanvragers worden gesloten en draagt geen verantwoordelijkheid voor afspraken, communicatie of geschillen tussen deze partijen.
2.2 Een lead wordt door ofrt.nl gedeeld met maximaal drie bedrijven.
2.3 Bedrijven kunnen via hun persoonlijke portal zelf instellen welke regio’s zij willen bedienen, welke soorten opdrachten zij willen ontvangen en hoeveel leads zij wekelijks willen afnemen. Bij het activeren van een campagne is een minimale afname van vijf leads per week verplicht.
2.4 Het opvolgen van leads is de verantwoordelijkheid van het bedrijf zelf. Wij adviseren om binnen één werkdag contact op te nemen met een lead om de kans op succes te vergroten.
2.5 Leads worden beschikbaar gesteld via de portal en worden daarnaast per e-mail verstuurd. Het is aan het bedrijf om leads altijd via de portal op te volgen.
2.6 De inhoud van leads moet vertrouwelijk worden behandeld en mag niet worden gedeeld met derden zonder toestemming.
2.7 Bedrijven dienen aantoonbare professionele ervaring te hebben in hun vakgebied en hun bedrijfsvoering te voeren conform geldende wet- en regelgeving.
3.1 Door aanmelding bij ofrt.nl of het geven van mondelinge/schriftelijke toestemming, verklaart het bedrijf akkoord te gaan met deze voorwaarden.
3.2 ofrt.nl is niet aansprakelijk voor eventuele schade of kosten die voortvloeien uit het gebruik of niet kunnen gebruiken van onze diensten.
3.3 De veiligheid van de toegang tot de portal, bijvoorbeeld door middel van een uniek wachtwoord, ligt volledig bij het bedrijf.
3.4 ofrt.nl behoudt zich het recht voor om op elk moment toegang tot de portal te blokkeren zonder verdere aansprakelijkheid.
3.5 De samenwerking kan door beide partijen op ieder gewenst moment worden beëindigd, mits rekening wordt gehouden met de minimale afname van vijf leads per week. Bedrijven kunnen hun samenwerking beëindigen via hun portal; contactgegevens en bedrijfspagina’s worden niet automatisch verwijderd, tenzij hier expliciet om wordt gevraagd.
4.1 Het is aan bedrijven om ervoor te zorgen dat zij een correct e-mailadres invullen in hun portal waar wij leads naartoe kunnen sturen als aanvulling op het portal. Leads die naar een foutief opgegeven e-mailadres zijn verstuurd, kunnen niet worden gereclameerd maar blijven wel factureerbaar.
4.1.1 Bedrijven dienen tevens hun spamfilters regelmatig te controleren; wij zijn niet verantwoordelijk voor leads die daarin terechtkomen.
5.1 Bedrijven garanderen dat zij staan ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, voldoen aan alle relevante wetgeving en correcte bedrijfsinformatie verstrekken.
5.2 Bij overtreding van deze voorwaarden of stopzetting van bedrijfsactiviteiten behoudt ofrt.nl zich het recht voor om samenwerkingen direct stop te zetten.
6.1 Voor iedere lead die wij leveren (behalve gereclameerde), brengen wij kosten in rekening zoals vermeld in uw portalinstellingen.
6.2 Alle tarieven zijn exclusief BTW.
6.3 De kosten voor afgenomen leads worden verwerkt op de factuur. Bedrijven kunnen de kosten en specificaties hiervan terugvinden in hun portal en op de factuur die periodiek wordt verstuurd.
7.1 Na verzending van een lead eindigt onze verantwoordelijkheid; verdere communicatie ligt volledig bij bedrijven en aanvragers.
7.2 Het doorverkopen of delen van verkregen leads met derden is verboden; overtreding leidt tot beëindiging van samenwerking plus een boete van €500 per doorgestuurde lead.
8.1 Bij situaties buiten onze macht (bijvoorbeeld technische storingen) kan levering tijdelijk worden opgeschort zonder aansprakelijkheid richting bedrijven.
9.1 Alle inhoud op onze website (zoals logo’s, teksten) blijft eigendom van ofrt.nl; gebruik hiervan door derden is verboden zonder schriftelijke toestemming.
10.1 Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.1 Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Aangepaste voorwaarden worden gepubliceerd in het portal en treden direct na publicatie in werking, tenzij anders vermeld.
De algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 11 maart 2025.
